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高焕云

高焕云 品牌 暂无评分

职业素养 商务礼仪

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  • 高焕云
  • 所在地: 山东省 济南
  • 擅长领域: 商务礼仪 企业文化 国学应用
  • 所属行业:服务业 医疗/护理/美容/保健/卫生服务
  • 市场价格: 德州市 (具体课酬请与讲师沟通确定)
  • 主讲课程:
    及培训咨询方案。


    综合类


    适用范围:党政机关、各企事业单位。


    主要课程:


    (2)《企业文化管理宝典》


    (4)《企业员工心智激励》


    (二)医疗类


    适用范围:医院、血站、医学院校。


    经典方案:


    《医院迎评接待全方位解决方案》


    《医院规范化服务全方位解决方案》


    《医患沟通整体解决方案》


    《窗口科室规范化服务整体解决方案》


    《血站规范化服务整体解决方案》


    《医患纠纷根治方案》


    《以礼兴医,礼赢和谐》


    《医护人员心灵呵护课程》


    《医院营销至尊宝典》


    (三)教育类


    (2)《学习改变命运》


    (4)《礼仪成就未来》


    (6)《中国义礼 孝行天下》








1.2.3.4.







1.高焕云创立了新时代医务礼仪,使我国有了专属医务人员的礼仪,重新定义了礼仪、行医、医务礼仪的概念,这是我国礼仪发展中的一个里程碑,更是和谐社会发展的需要。焕云专业医务礼仪的思想精髓体现在“礼仪就是真诚尊重和有效表达的统一。”“医务礼仪是指发自医务人员内心对生命尊严的真诚尊重,并在行医的过程中完美展现行医艺术,让服务对象感受到心灵关爱的行为准则和行为规范。”“医务礼仪是最严谨的礼仪,因为它事关人命。”“信任就是解决医患纠纷的金钥匙,礼仪就是这个金钥匙的密码,密码组合就是真诚尊重和有效表达的统一。”,为我国医疗服务行业发展提供了新思路、新创见。


倡导新时代白衣天使誓词


我宣誓:用我的生命去履行救死扶伤的使命!


我宣誓:让每一位病人收到我真诚的尊重!


3.“白衣天使礼仪操”,重新定义了我国医务人员的形体之美,对重塑我国医疗行业新形象起着巨大的促进作用。礼仪操的灵魂就是尊重,旨在通过做礼仪操达到医务人员外塑形象内修心灵的作用,可以用四句话诠释白衣天使礼仪操的精神,那就是:完美诠释尊重生命的宗旨;完美展现生命卫士的力量;完美绽放白衣天使的美丽;完美塑造白衣天使的新形象。


创作我国首部千人白衣天使心灵体操


5.


第一、医疗专业性和实用性的统一。


第二、医务礼仪和操作规范的统一。


第三、医疗科学性和行医文明的统一。


第四、沟通有效和快速提升的统一。


独特 360°医务培训破解中国式医患难题


培训课程






医院培训课程:《医院全方位培训》、《专职导医培训》、《医院保洁人员服务礼仪培训》等。2.








在校医学生培训课程:《医学生医务礼仪》、《护理技能操作规范化培训》、《医务知识讲座》等。4.














三、经典课程


《气质何来?——白衣天使仪态礼仪》


《人脉何来?——魔法沟通走进心灵》





焕云专业医务礼仪,注视医务人员的修心教育,完美诠释礼仪就是真诚尊重和有效表达的统一;以焕云独特的观点诠释了白衣天使的礼仪,医务礼仪是是指发自医务人员内心对生命尊严的真诚尊重,并在行医的过程中完美展现行医艺术,让服务对象感受到心灵关爱的行为准则和行为规范。


第一章 天使何来?——履行使命爱之使者


第三章 风度何来?——个人形象价值百万


第五章 魔力何来?——微笑服务展示爱心


第七章 和谐何来?——有效尊重杜绝纠纷


第九章 档次何来?——职能部门接待礼仪


第十一章 安全何来?——礼仪:医患共有的保险单





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